L'entreprise, une affaire de don

Évoquer la place du don et du gratuit en économie peut sembler naïf...

Et pourtant, comment comprendre les organisation sans prendre en compte les
incalculables dynamiques de dons qui non seulement les font vivre, mais encore
expriment la liberté de ceux qui y participent ? L’économie, loin d’être aussi
froide qu’on la suppose, s’alimente aussi de gratuité pour fonctionner. Le don
n’appartient pas au domaine des bons sentiments qui pourraient humaniser
l’économie. Il est déjà dans l’économie au même titre que l’échange marchand
et le contrat. Les auteurs parcourent quelques-unes des grandes questions de
la vie des entreprises et mettent en évidence la présence incontournable du
don : n’est-il pas un puissant moteur des alliances stratégiques ?
L’engagement dans le travail n’est-il pas en soi un don qui demande
reconnaissance ? La capacité d’un leader à susciter l’engagement de son équipe
ne relève-t-elle pas d’une dynamique de don ? Les pratiques du marketing ne
sont-elles pas elles-mêmes touchées par sa logique ?

Une approche, ancrée dans la réalité complexe de l’activité économique, qui
ose articuler le calcul et le gratuit, le contrat et le don.

EXTRAIT

Imaginons une entreprise composée uniquement de salariés centrés sur leurs
intérêts et leurs performances individuelles : des salariés qui comptent tout,
qui calculent tout, qui n’aident leurs collègues que s’ils y trouvent un
bénéfice tangible, qui respectent à la lettre leur contrat de travail sans
jamais dépasser ce qui est prescrit, qui évaluent tous leurs engagements par
des raisonnements coût/bénéfice. Imaginons un vendeur qui mesure ses efforts,
qui accorde à ses clients une « enveloppe » de temps à ne pas dépasser, qui ne
s’implique jamais dans la relation. Imaginons un manager à l’expertise
reconnue mais qui la défend jalousement, ne donne les informations que contre
un avantage en retour, qui travaille contre des primes et qui établit par
contrat l’effort que ses collaborateurs doivent fournir et la reconnaissance
qui leur sera garantie en retour, et qui s’y limite strictement, sans jamais
accorder de compliment ou de remerciement qui n’ait été préalablement codifié.
Aucun dépassement, aucune incertitude dans les échanges. Aucun don, rien de
gratuit. Une entreprise, en clair, où l’on ne souhaiterait pas travailler. Et
qui d’ailleurs n’existe pas.

CE QU'EN PENSE LA CRITIQUE

L'ouvrage montre la force de la liberté qui s'exerce dans tous les moments de
flottements, il pointe le don comme un fluide qui permet aux entreprises de
fonctionner et de progresser. À lire absolument. - Christol Denis, Apprendre
autrement

À PROPOS DES AUTEURS

Pierre-Yves Gomez, Anouk Grévin, Olivier Masclef, Sandrine Frémeaux, Benjamin
Pavageau et Bénédicte de Peyrelongue sont des enseignants-chercheurs qui
travaillent ensemble depuis quatre ans sur le programme de recherche « Don,
échange et gratuité » dans le cadre du G.R.A.C.E. (Groupe de Recherche
Anthropologie Chrétienne et Entreprise).